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As soluções de segurança DNS (sistema de nomes de domínio) protegem a infraestrutura e os sites que ela suporta. Elas podem identificar sites e conteúdos potencialmente perigosos redirecionando o tráfego web do usuário final através de certos filtros. Elas também podem prevenir outros ataques, incluindo sequestro de DNS e tunelamento de DNS. A maioria dos softwares de segurança DNS também pode detectar e mitigar ataques de negação de serviço distribuída (DDoS).
O DNS é um dos protocolos mais antigos da internet. É um banco de dados de nomes que localiza e traduz nomes de domínio em endereços IP, semelhante a como a lista de contatos de um telefone associa nomes a números de telefone. O DNS também é um dos protocolos mais utilizados, tornando-se um alvo comum de ataques de rede. A maioria das atividades na internet, incluindo navegação na web, depende fortemente do diretório DNS para localizar rapidamente um endereço IP, conectar-se ao servidor web e acessar o conteúdo do site.
Como o DNS funciona como a espinha dorsal da conectividade da internet, é natural supor que ele foi projetado com os melhores recursos de cibersegurança. Infelizmente, esse não é o caso. Quando essa infraestrutura foi criada, atores maliciosos e ameaças de segurança não eram tão prevalentes quanto hoje. As organizações usam soluções de segurança DNS para se proteger contra ataques a servidores DNS, ameaças e malwares como ransomware.
O que significa DNS?
DNS significa sistema de nomes de domínio e atua como um tradutor entre humanos e computadores. É essencialmente um diretório de nomes de domínio mapeados com os endereços IP de cada site.
A seguir estão algumas das principais características dentro das ferramentas de segurança DNS que podem ajudar as empresas a proteger suas redes contra atores maliciosos:
Filtro DNS: O filtro DNS pode ser uma das muitas características oferecidas por este tipo de solução de proteção ou o único propósito de uma ferramenta específica. Também é referido como segurança em camada DNS e pode ser visto como uma forma de cortar ameaças antes que possam atacar. Em outras palavras, é a primeira linha de defesa contra infiltrações de cibersegurança. O filtro DNS pode ajudar a colocar na lista negra sites maliciosos e de phishing e, em última análise, evitar o risco de ser atacado. Esta característica também funciona como um sistema de filtragem de conteúdo, permitindo que as empresas impeçam que os funcionários acessem conteúdo web prejudicial ou inapropriado em dispositivos e redes gerenciados pela empresa.
Proteção contra bots: Com o aumento dos dispositivos IoT, os ataques de bots estão aumentando. Atacantes maliciosos podem usar botnets para roubar dados de funcionários, enviar spam ou iniciar ataques DDoS. A maioria das ferramentas de segurança DNS vem com recursos para detectar e mitigar ataques de botnet.
Capacidades de previsão: Algumas soluções de segurança DNS utilizam o poder do aprendizado de máquina para identificar e prever domínios maliciosos. Essas soluções podem identificar proativamente novas infraestruturas de ataque e bloqueá-las para proteger contra ameaças cibernéticas, analisando padrões de atividade na internet.
Correção de erros de digitação: As soluções de segurança DNS podem ter recursos para a correção de erros de digitação, o que é incrivelmente importante, pois os atacantes podem criar domínios com nomes enganosos, por exemplo, "gogle.com", e usá-los para ataques de phishing.
Os sistemas de segurança DNS permitem que as organizações adicionem uma camada extra de proteção entre os funcionários e a internet. Com o número crescente de trabalhadores remotos, as aplicações de segurança DNS ajudam a proteger os dados dentro e fora do escritório e tornam mais seguro promover programas como traga seu próprio dispositivo (BYOD).
O DNS não foi criado com a segurança em mente, tornando-o vulnerável a várias ameaças de segurança. Por exemplo, como o DNS depende fortemente de cache, os atacantes podem utilizar uma técnica avançada chamada envenenamento de cache para explorar o comportamento dos servidores e do cache para servir respostas HTTP prejudiciais aos usuários. A maioria das ferramentas de software de segurança DNS está equipada com recursos essenciais para combater o envenenamento de cache.
Outra maneira de combater o envenenamento de cache é com a ajuda de extensões de segurança DNS (DNSSEC). Mas os compradores devem ter cuidado para não confundir DNSSEC com sistemas de segurança DNS, pois o primeiro é um recurso que autentica as respostas às consultas de nomes de domínio. Isso também significa que o DNSSEC não fornece proteção de privacidade específica para essas consultas. Em vez disso, ele impede que os atacantes envenenem ou manipulem as respostas às consultas DNS.
A seguir estão alguns dos benefícios notáveis de utilizar uma solução de segurança DNS:
Filtrar conteúdo indesejado: Como mencionado anteriormente, as soluções de software de segurança DNS oferecem filtragem, que é uma excelente maneira de bloquear sites maliciosos e reduzir a chance de ataques DNS. As empresas podem usar esse recurso para controlar como os funcionários acessam a web. Por exemplo, ele pode bloquear sites indesejados com conteúdo adulto ou inapropriado NSFW (não seguro para o trabalho). O principal benefício desse recurso é que os compradores podem implementá-lo sem instalar nenhum software específico nos dispositivos.
Bloquear anúncios: Outro benefício da filtragem DNS é o bloqueio de anúncios, que também é um tipo de filtragem de conteúdo. Os anúncios podem ter aplicativos maliciosos escondidos dentro deles ou podem ser uma estratégia para extrair informações dos funcionários. Mesmo que não haja nenhuma intenção maliciosa por trás de um anúncio, ele ainda pode distrair os funcionários e reduzir seu desempenho.
Descobrir TI sombra: A TI sombra, que são sistemas de TI implantados por funcionários sem a aprovação do departamento de TI, pode causar problemas de segurança e conformidade e também pode aumentar os gastos com TI em uma empresa. Aplicações não sancionadas também são frequentemente alvo de atacantes. Alguns produtos de software de segurança DNS ajudam a descobrir aplicações de TI sombra e fornecem insights sobre onde os funcionários passam mais tempo online.
Prevenir downloads de malware: Controlar o acesso à internet também significa que as aplicações de segurança DNS podem ajudar a prevenir downloads de malware de sites hackeados ou maliciosos. Se o malware for baixado de alguma forma, ele normalmente enviará sinais de "callback" para um servidor host para receber mais instruções. Se houver uma plataforma de segurança DNS em vigor, ela pode bloquear esses sinais.
Integrar com facilidade: As soluções de segurança DNS se integram facilmente ao ecossistema de segurança de rede existente de uma empresa. Esses produtos geralmente vêm com APIs flexíveis e podem ser configurados e implantados sem esforço.
Administradores de TI: Administradores de TI, ou mais precisamente, departamentos internos de gerenciamento de TI de organizações, são os usuários mais comuns de soluções de segurança DNS. Essas ferramentas ajudam os administradores a proteger servidores DNS e proteger seus funcionários contra ataques baseados em DNS e proteger dados sensíveis.
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com soluções de segurança DNS incluem:
Software de proteção DDoS: As soluções de software de proteção DDoS ajudam a prevenir ataques DDoS e proteger sites e aplicações. Elas monitoram o tráfego web e estabelecem bases para cargas de tráfego normais. Se o fluxo de tráfego aumentar rapidamente, sendo um ataque de botnet uma razão, os filtros web redirecionarão o tráfego web para uma fonte controlada.
Software de segurança de sites: Como o nome sugere, o software de segurança de sites protege sites de inúmeros ataques baseados na internet. Ele combina os recursos do software de proteção DDoS, redes de entrega de conteúdo (CDN) e firewalls de aplicações web.
Portais web seguros: Os portais web seguros permitem que as organizações previnam ameaças baseadas na internet e podem ajudar a garantir a conformidade dos funcionários. Eles podem filtrar sites e conteúdos para identificar malware, bloquear URLs perigosos e impedir que os usuários finais interajam com eles.
Firewalls de aplicações web (WAF): Esta ferramenta filtra e monitora o tráfego de entrada para proteger aplicações web contra tráfego malicioso. Essas ferramentas podem inspecionar o fluxo de tráfego no nível da aplicação e bloquear ataques de script entre sites e injeção de SQL.
Software de detecção e mitigação de bots: O software de detecção e mitigação de bots monitora sites, aplicações e redes para identificar atividades maliciosas de bots. É uma ferramenta essencial para prevenir ataques DDoS, abuso de envio de formulários, raspagem de web e outros ataques de bots.
A maioria dos produtos de segurança DNS usa o DNS como um filtro de baixa largura de banda, baixa latência e básico para proteger os usuários finais de phishing e outros ataques maliciosos. Embora as plataformas de segurança DNS possam prevenir inúmeros ataques cibernéticos, elas podem ser vistas apenas como a primeira linha de defesa. Em outras palavras, é apenas uma das muitas ferramentas necessárias para manter um ecossistema de rede saudável e seguro. Além disso, os sistemas de software de segurança DNS vêm com inúmeras limitações e desafios.
Circunvenção do usuário final: Os usuários finais podem tentar contornar os filtros impostos por uma ferramenta de segurança DNS. E em muitos casos, eles terão sucesso. Esta é uma limitação comum dos sistemas de segurança DNS e derrotará o propósito de ter tal ferramenta em vigor. Claro, as empresas podem superar essa limitação configurando algumas regras de firewall. Mas, é melhor olhar para o quadro geral e entender por que os usuários finais estão fazendo isso em primeiro lugar. Educar os usuários finais sobre os benefícios de ter um filtro DNS pode ajudar a superar essa limitação.
Sequestro de registrador: Um atacante pode aproveitar as práticas de segurança fracas, vulnerabilidades ou descuido de uma organização, o que tornaria instantaneamente uma ferramenta de segurança DNS ineficaz. Por exemplo, um atacante malicioso pode realizar engenharia social no registrador de domínio de uma organização para, em última análise, realizar o sequestro de domínio. Este método de sequestro de domínio é chamado de sequestro de registrador.
Entender os requisitos da empresa realizando uma avaliação interna deve ser o primeiro passo para comprar uma solução de software de segurança DNS. Em outras palavras, os compradores devem tentar entender o que a ferramenta significa para sua organização.
Esta etapa de entender o que um software específico deve fazer para uma organização é chamada de levantamento de requisitos, e seu sucesso pode impactar significativamente a eficácia da solução de software escolhida. Juntamente com o levantamento de requisitos, os compradores devem ter uma compreensão justa do orçamento para comprar o software. Isso os capacitará a escolher a melhor solução de software que atenda às suas necessidades e orçamento.
Ao contrário da maioria dos outros softwares, os produtos de segurança DNS podem ter um único propósito – filtragem DNS. Mas, dependendo do caso de uso, as empresas podem querer que a ferramenta de segurança DNS execute várias funções, incluindo filtragem de conteúdo, proteção contra bots e correção de erros de digitação. Entender se a empresa precisa de recursos avançados, como detecção de ameaças em tempo real, capacidades preditivas ou inteligência de ameaças é essencial. Nem todos os sistemas de segurança DNS vêm com recursos de inteligência artificial.
Crie uma lista longa
Após o levantamento de requisitos, os compradores devem criar uma lista longa de potenciais produtos de software de segurança DNS. Esta lista inicial pode incluir qualquer solução de software que atenda aos requisitos básicos da empresa. Neste ponto, em vez de encontrar a solução certa, o foco deve ser eliminar os produtos que não oferecem funcionalidades críticas. Por exemplo, se um produto de software pode realizar filtragem DNS, ele deve ser adicionado a esta lista, independentemente do que mais ele oferece.
Crie uma lista curta
Um comprador pode criar uma lista curta a partir da lista longa eliminando produtos de software de segurança DNS que não atendem aos requisitos da empresa ou, em outras palavras, não têm os recursos indispensáveis. Nesta etapa, os compradores também podem remover produtos de software que não se encaixam em seu orçamento. Para refinar ainda mais a lista, os compradores podem eliminar ferramentas sem os recursos desejáveis. As empresas podem comparar os produtos restantes com base na usabilidade, recursos, preços e suporte do fornecedor. Idealmente, é melhor criar uma lista curta com cinco a sete produtos.
Conduza demonstrações
As demonstrações de produtos ajudam a entender a usabilidade e os recursos de um produto. Além disso, as demonstrações ajudam os compradores a comparar o produto específico com outros na lista curta. Para ser justo e quadrado, os compradores devem testar os produtos de software de segurança DNS usando os mesmos casos de uso. Juntamente com a compreensão da usabilidade, as demonstrações são úteis para examinar a experiência do usuário do software, fazer perguntas sobre os recursos que os compradores mais se importam e verificar se os recursos funcionam conforme anunciado.
Escolha uma equipe de seleção
Como no caso de todo produto de software, comprar uma plataforma de software de segurança DNS é uma decisão cara, então os compradores devem garantir que as partes interessadas certas estejam presentes para tomar a decisão. Por esta razão, a organização deve montar uma equipe de seleção, que inclui administradores de TI, profissionais da equipe de segurança, gerentes de TI e tomadores de decisão chave. A equipe deve consistir em profissionais que possam usar a solução de segurança DNS, escrutiná-la e verificar se ela atende a todos os requisitos.
Negociação
Após encontrar um produto que atenda aos critérios, os compradores devem discutir os termos e condições com o fornecedor de software de segurança DNS e negociar o preço. Negociar é possível mesmo que um fornecedor tenha mencionado um preço específico em seu site. Os compradores podem solicitar a redução do preço removendo certos recursos opcionais. Os fornecedores também podem oferecer descontos adicionais para contratos de vários anos.
Decisão final
É aconselhável testar o software em pequena escala por um curto período antes de comprar. É melhor envolver os usuários do dia a dia do software nesta fase de teste. Eles podem ser melhores juízes da usabilidade e experiência do usuário do software e oferecer feedback valioso.
Os fornecedores de software oferecerão uma avaliação gratuita e de curto prazo do produto na maioria dos casos. Se os usuários finais e a equipe de seleção estiverem satisfeitos com o software, os compradores podem prosseguir com a compra ou contratação. Caso contrário, o comprador deve reavaliar as opções de software.